Detailed review by travelmax
travelmax(48)
Darmstadt, Germany86%
Unser Aufenthalt war eine einzige Katastrophe:
schmutzige Bettwäsche, eine nicht funktionierende Dusche und als Krönung des Ganzen konnten wir durch die Musik des Nightclubs, der sich genau unter unserem Zimmer befand, die ganze Nacht kein Auge zumachen.
All das hätten wir auch in einem billigen Motel haben können, dazu mussten wir nicht in einem 5 Sterne Hotel übernachten.
Einziger Lichtblick: unsere Beschwerde brachte uns beim Auschecken einen Preisnachlass von 30 %.
Sofitel Los Angeles3
Ratings
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Room
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Size
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Cleanliness
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Features
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Room Condition
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Design
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Unser Zimmer erwies sich für ein Stadthotel als recht geräumig und sehr gut ausgestattet.
Neben einen Safe, einem Bügelbrett und - eisen waren auch ansonsten alle Anehmlichkeiten vorhanden, die man in einem Zimmer dieser Preiskategorie erwartet.
Als wir allerdings das Bett aufgeschlagen haben erlebten wir eine böse Überraschung: die - wohl gewasche - Bettwäsche war extrem schmutzig: auf den Kopfkissen konnte man noch sehr gut Make Up erkennen, die Bettdecke hatte ekelhafte Flecken, über deren Ursprung ich lieber nicht nachgedacht habe. Die Wäsche wurde natürlich gewechselt, allerdings dauerte dies ziemlich lang - es musste erst einmal nach sauberer Wäsche gesucht werden!
Die nächste Überraschung dann in der Dusche: an sich sehr geräumig und sehr ansprechend mussten wir feststellen, das der an der Decke installierte Duschkopf überhaupt nicht funktionierte. Das Wasser spritze nur an die Decke statt wie vorgesehen einen "Rainforest" Effekt zu liefern....
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Hotel facilities
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Appearance/Architecture
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Lobby Atmosphere
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Location
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Location (City)
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Quiet Location
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Das Sofitel liegt zwar in Berverly Hills, dennoch ist es zum Beispiel zum Rodeo Drive viel zu weit, als das man zu Fuß laufen könnte. Somit ist man dann auf jeden Fall wieder auf ein Auto oder Taxi angewiesen (wobei das Hotel nur valet parking Service anbietet, der mit 27 $ pro Tag auch nicht gerade billig ist).
Weit zum nächsten Nachtclub hat man es allerdings überhaupt nicht: im Hotel befindet sich die Stone Rose Lounge. Diese befand sich allerdings genau unter unserem Zimmer, so war auf Grund der lauten Musik an schlafen nicht zu denken - man hatte das Gefühl, das Bett würde mitten in einer Diskothek stehen.
