Detailed review by Medasi
Das Hotel Mercator hat den Vorzug der guten Lage. Man ist in 5 Minuten zur Zeil gelaufen, Frankfurts grösster Einkaufsmeile. Der Preis von 55 € für ein Doppelzimmer ist auch sehr fair und erschwinglich. Die Grösse des Zimmers ist überschaubar, man weiss nicht so recht, wohin mit den Koffern. Was uns persönlich störte, ist die Unfreundlichkeit des Personals, oder besser gesagt, das mangelnde Bemühen, den Gast zuvorkommend zu behandeln. Eher entsteht der Eindruck man stört, wenn man an die Rezeption kommt. Fragt man beim Frühstück nach fehlenden Eierlöffeln, werden diese nicht etwa zum Tisch gebracht, sondern werden am Bufett stillschweigend aufgefüllt und glücklich ist, wer es mitbekommen hat. Bis dahin ist das Ei kalt. Auch fühlt sich keiner bemüssigt bei der Ankunft mit dem Gepäck zu helfen. Der Gast ist auf sich gestellt und fühlt sich wenig willkommen. Wenn man aber keinen besonderen Service erwartet kann man diese Hotel ruhig wegen der o.g. Vorzüge buchen.
City Hotel Mercator4
