Detailed review by Jan61
Das Hotel:
Architektonisch sehr schön gestaltetes Hotel vom Disneyland-Designer, der auch die Golf-Villen und das Sheraton in El Gouna designed hat. Sehr schön angelegt mitten in der Lagunenlandschaft, umgeben vom Golfplatz und für die Gegend ungewöhnlich grün.
Die Anlage macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck. Die Gästestruktur ist sehr gemischt, von alt bis jung, von Familien mit Kindern bis hin zu Alleinreisenden war alles vertreten. Zu unserer Zeit waren auch die Nationalitäten sehr gut gemischt (Deutsche, Schweizer, Spanier, Portugiesen, Italiener) und uns ist weder anhand der Kleidung noch beim Benehmen irgendjemand unangenehm aufgefallen.
Die Lage:
Die Lage des Hotels ist sehr gut, wenn man nicht unbedingt jeden Tag am offenen Meer baden will. Ein Shuttlebus fährt zwar täglich halbstündlich (bei Bedarf auch öfter) zum eigenen abgesperrten Strandabschnitt, aber angenehmer ist natürlich wenn man den Strand vor der Türe hat. Liegestühle mit Auflagen und Sonnenschirme gibt es sowohl an der Lagune als auch am Meer in ausreichender Anzahl und mit genügend Abstand zum Nachbarn. Seltsamerweise waren zu unserer Zeit die meisten Gäste am Pool und die Lagune war wie ausgestorben. Am Pool wirds dann schon mal enger und auch die obligatorischen Liegenbeleger waren hier schon vor dem Frühstück auszumachen.
Servicesprache hier ist Deutsch und Englisch, an der Rezeption und an der Guest-Relation sind sogar deutsche Mitarbeiter (wers braucht). Das Servicepersonal ist immer freundlich und motiviert, ohne dass irgendjemand ständig die Hand aufhält. Trotzdem muss man natürlich wissen, dass ein 5-Sterne Steigenberger Standard in Asien, Amerika oder Europa nicht mit Ägyptischem 5-Sterne Steigenberger Standard gleichzusetzen ist. Zumal seit 2 Jahren das Hotel unter Ägyptischer Leitung ist und nur der Name "Steigenberger" gekauft wurde. Wirklichen 5-Sterne Service kann man allerdings im Restaurant "Rotisserie" erleben, das zum Hotel gehört.
Gastronomie:
Das Speisenangebot war immer sehr reichhaltig, qualitativ sehr gut und je nach Themenabend gut bis hervorragend. Einziges Manko war die fehlende Auswahl an frischem Obst. Immer nur Melonen, Feigen, Orangen und Birnen sind nicht wirklch 5-Sterne Niveau.
Ansonsten gibt es nichts zu kritisieren, es wurde ständig nachgefüllt. Wer allerdings auf seine Figur achtet, sollte ums leckere Nachspeisenbuffet möglichst einen grossen Bogen machen.
Auch am Ambiente gibt es kaum was zu kritisieren. Schön gedeckte Tische mit Windlichtern im Aussenbereich, auch hier ein aufmerksamer Service und dezente Hintergrund-Live-Musik von einer Sängerin. Unbedingt empfehlenswert ein Besuch (oder mehrere!) in der oben beschriebenen "Rotisserie", die am Golfplatz liegt und in der man ein ausgezeichnetes 4-Gänge Menue ohne Aufpreis statt des Themenbuffets bekommt.
Animation gibts zum Glück keine. Das Abendprogramm beschränkt sich auf die beschriebene Live-Musik und 2 halbstündigen "Shows" pro Woche (orientlische Tanzshow und Wasserballett). Wers lebhafter möchte kann in die umliegenden Hotels oder zu den Night-Discos an den Stränden fahren. Auch hier gibts ständig Shuttlebusservice gegen geringes Geld. An der Lagune gibts Tretbootverleih und am Strand ne Kite-Station. Man hat auch die Möglichkeit, im Hotel über mehrere Anbieter Schnorcheltouren oder andere Ausfüge zu buchen. Man sollte allerdings hier die Preise vergleichen, da gerade die Schnorcheltourpreise erheblich variieren.
Die Zimmer:
Sehr grosse Zimmer (54 qm) mit elegantem Bad und dem üblichen Standard wie SAT-TV, Minibar, elektronische Klimaanlage usw.
Kein Luxus, aber sehr guter Standard und pikobello sauber. Die Lage der Zimmer ist absolute Geschmackssache. Wir hatten Garten- und Lagunenblick im Erdgeschoss und waren sehr zufrieden, da man kaum ne Klimaanlage brauchte. Die Zimmer im ersten Stock sind sicher schöner von der Aussicht, dafür knallt aber auch täglich die Sonne auf die Terrasse. Einziges Manko und auch nicht unbedingt 5-Sterne Niveau, ist die Tatsache dass man kein kostenloses Wasser zum Zähneputzen erhält, obwohl darauf hingewiesen wird dass das Wasser keine Trinkwasserqualität hat.
Steigenberger Golf Resort9
Ratings
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Room
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Size
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Cleanliness
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Features
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Room Condition
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Design
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View
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Room Service
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Hotel facilities
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Appearance/Architecture
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Lobby Atmosphere
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General Condition
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Front Desk
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Staff (Friendliness/Service)
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Variety of Restaurants
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Guests
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Hotel Bar
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Pool & Outdoor Facilities
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Relaxation Value
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Food & Beverages
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Food Variety
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Food Quality
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Food Arrangement
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Range of Beverages
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Dining Area Ambiance
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Service
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Location
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Landscape/Scenery
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Quiet Location
