Detailed review by squarerigger
squarerigger
Kandel, Germany95%
Wie schon sehr oft hatte ich auch neulich wieder einmal in Berlin zu tun. Über das Hotel, in welchem ich dabei nächtigte, möchte ich heute berichten:
Holiday Inn Berlin City Centre East
Prenzlauer Allee 169
10409 Berlin
Fon: 030-446610
Fax: 030-44661661
Web: http://www.ichotelsgroup. com/h/d/hi/394/de/hd/berp a.
Die InterContinental Hotels Group, zu der u.a. die Marke Holiday Inn gehört, ist in Berlin recht stark präsent. So findet man dort je ein Hotel der Marken Crowne Plaza, Garden Court und Holiday Inn Express sowie insgesamt vier Hotels der Marke Holiday Inn (neben dem Hotel, über welches ich hier berichte, gibt es noch die Holiday Inns Humboldtpark, Esplanade und Schönefeld-Airport).
Das Holiday Inn City Centre East, ein Haus mit 123 Zimmern (75 Doppel- und 47 Einzelzimmer) und vier DeHoGa-Sternen (keine Ahnung, wie Ciao bei der Produktbeschreibung auf zwei Sterne kommt), liegt im Stadtteil Prenzlauer Berg. Da die Prenzlauer Allee eine der Haupteinfallstraßen in Richtung Berlin-Mitte ist, kann man das Hotel bei Anreise per PKW fast nicht verfehlen. In der Hotelgarage stehen 38 Parkplätze zum Preis von 11,00 Euro je Tag bereit. Wer mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreist, kann dies sowohl bei S-Bahn als auch per Tram tun. Etwa 300 m vom Hotel entfernt befindet sich der S-Bahnhof Prenzlauer Allee, an dem u.a alle Züge der Ringbahn (Linien S41 bzw. S42) halten. Unmittelbar vor dem Hotel befindet sich zudem die Haltestelle Erich-Weinert-Straße der Straßenbahnlinie M2 (Hackescher Markt - Heinersdorf).
Betritt man das Hotel, so befindet man sich zuerst in einer kleinen, aber freundlich wirkenden Lobby, in welcher heller Stein und helles Holz dominieren (ein Eindruck, der sich im ganzen Hotel fortsetzt). Bei meinem Besuch wurde ich von der Auszubildenden, welche meinen Check-In durchführte, freundlich begrüßt. Da sämtliche relevanten Daten aufgrund der Onlinebuchung bereits vorlagen, musste ich nur noch den Meldeschein unterschreiben und erhielt dann sofort meine Keycard für mein Zimmer.
Mein Zimmer (Nr. 220) entpuppte sich als Doppelzimmer zur Alleinnutzung; meinen Wunsch bezüglich eines Nichtraucherzimmers hatte man erfüllt. Das Zimmer war insgesamt recht geräumig und gut ausgestattet. Neben einem echten Doppelbett (nicht wie in anderen Hotels üblich zwei zusammengeschobenen Einzelbetten) fand ich darin u.a. einen Schreibtisch mit Stuhl, einen gemütlichen Sessel, einen Schrank, eine Gepäckablage und einen Balkon vor. Auch TV (incl. Pay-TV), Radiowecker, Telefon, Minibar sowie eine individuell regulierbare Heiz-/Klimakombination war vorhanden. Außerdem gab es einen Wasserkocher mit Tassen sowie einer kleinen Auswahl an Kaffee, Tee und Schokoladenpulver. Alles war einwandfrei in Schuss und wirkte aufgrund der auch hier vorherrschenden hellen Materialien sehr freundlich. Das Bad war sehr groß und glänzte durch eine Ausstattung aus Marmor und Chrom.
Wirklich überzeugend war das Bett, denn es wies eine recht harte Matratze auf - also jenen Matratzentyp, den ich persönlich bevorzuge. Die standardmäßig vorhandene Bettdecke und das dazugehörige Kopfkissen hätte ich, sofern ich dies gewünscht hätte, gegen andere Typen austauschen können - so zumindest stand es in einer Broschüre, die auf dem Schreibtisch zu finden war. Laut dieser Broschüre würde z.B. spezielle Allergiker-Bettwäsche zur Verfügung stehen. Dieses Angebot nahm ich allerdings nicht in Anspruch, da ich mit der vorhandenen Ausstattung sehr zufrieden war.
Insgesamt hätte ich mit dem Zimmer also vollauf zufrieden sein können, wenn es nicht zwei Wermutstropfen gegeben hätte. Da wäre zum einen die Dusche zu nennen. Um dort heiß duschen zu können, musste ich das Wasser erst einmal fast fünf Minuten laufen lassen, ehe richtig heißes Wasser kam. Das sollte so wohl eher nicht sein. Der zweite Kritikpunkt betraf das Telefon. Zwar stand auf dem Apparat die Rufnummer, unter welcher das Zimmer erreichbar sein sollte, jedoch kam bei Wählen dieser Nummer kein Anruf bei mir an. Auch eine Rückfrage an der Rezeption ergab hier keine befriedigende Lösung. In einem Vier-Sterne-Haus könnte man hier eine etwas intensivere Bemühung um eine Klärung erwarten.
Sehr korrekte arbeitete das Housekeeping. Sowohl bei Bezug meines Zimmers als auch nach der ersten Nacht war alles piccobello sauber und ordentlich. Manch anderes Hotel könnte sich hier eine Scheibe abschneiden.
Zum Frühstück begab ich mich in den (leider fensterlosen) Frühstücksraum im 1. Obergeschoss. Da das Hotel scheinbar recht schwach belegt war, war es dort nicht schwer, einen Platz zu finden. Das Frühstücksbuffet war insgesamt sehr üppig bestückt, wobei sowohl Qualität als auch Auswahl stimmten. Besonders freute mich als Teetrinker natürlich die große Auswahl an Tees (aus dem für gute Qualität bekannten Teehaus Ronnefeldt). Die übliche Auswahl an Brot, Brötchen, diversen Belägen bzw. Aufstrichen, Eiergerichten, etc. wurde u.a. ergänzt durch vorzüglichen Räucherlachs, leckeren Kuchen sowie ein Waffeleisen, an dem man sich selbst Waffeln zubereiten und z.B. mit Puderzucker, Zimtzucker, Apfelmus oder Kirschen garnieren konnte. Lecker!
Über die weiteren gastronomischen Angebote (Lobbybar, Restaurant, Zimmerservice) konnte ich mir ebenso wenig wie über den hoteleigenen Fitnessraum ein Urteil bilden, da ich sie nicht testete.
Insgesamt war ich mit dem Holiday Inn City Centre East sehr zufrieden, lediglich die beiden bereits erwähnten Kritikpunkte (Telefon, Dusche) führen dazu, dass das Haus keine wirkliche Spitzenbewertung erhalten kann. Solche Kleinigkeiten sollten in einem Hotel der Vier-Sterne-Kategorie nicht vorkommen.
Bezahlt habe ich in diesem Hotel je Übernachtung 50 Euro (excl. Frühstück). Für das Frühstücksbuffet schlugen jeweils noch 14,50 Euro zu Buche. Bei diesen Preisen handelte es sich um die günstigste online verfügbare Preisklasse (min. 3 Tage im Voraus zu buchen, unmittelbare Belastung der Kreditkarte mit den Kosten für die 1. Nacht bei Buchung, nicht kostenfrei stornierbar). Das Preis-/Leistungsverhältni s würde ich hier als absolut gut bezeichnen.
Anzumerken ist noch, dass sich rings um das Hotel verschiedene Einkaufsmöglichkeiten befinden, so dass man zumindest seine Grundbedürfnisse dort stillen kann. Am S-Bahnhof Prenzlauer Allee findet man das Berliner Planetarium, welches sicher ein interessantes Ausflugsziel darstellt (leider fanden dort während meines Aufenthalts keine Vorführungen statt). Wer sich in das Nachtleben stürzen will, der kann mit der S-Bahn in etwas mehr als 10 Minuten die Gegend um die Hackeschen Höfe erreichen; er kann die Bahn aber auch schon vorher verlassen, da zumindest die südliche Hälfte der Prenzlauer Allee eine hohe Kneipen- und Restaurantdichte vorweist. Kurz gesagt: die Lage des Hotels ist durchaus günstig.
Holiday Inn City Center7
Ratings
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Room
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Size
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Cleanliness
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Features
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Room Condition
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Design
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Bed/Mattress
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View
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Room Service
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Hotel facilities
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Lobby Atmosphere
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General Condition
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Front Desk
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Staff (Friendliness/Service)
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Food & Beverages
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Food Variety
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Food Quality
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Food Arrangement
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Dining Area Ambiance
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Service
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Location
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Location (City)
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Transportation Connection
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Shopping Opportunities
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Cultural Opportunities
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Night Life
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Quiet Location
