Detailed review by trixibelle
trixibelle
Wenzenbach, Germany74%
Im August 2009 weilte ich einige Tage im Estrel Residence Hotel. Das Estrel ist Europa´s größter Hotelkomplex mit Convention und Entertainment-Center. Die Show Stars in Concert kann abends genossen werden. Tickets dafür gibt es natürlich direkt im Hotel.
Bei der Anreise war das Hotel sehr gut ausgeschildert. Auch die kleine Broschüre, die wir vorab erhalten haben, machte die Orientierung in Berlin zum Kinderspiel.
Das imposante Gebäude ist kaum zu übersehen und die Parkplatzsuche konnten wir uns gleich sparen, da direkt an der Einbiegung zum Hotel die Einfahrt zur hoteleigenen Tiefgarage gelegen ist.
Das Hotel Estrel
Das Hotel verfügt über 1125 Zimmern und Suiten, es gibt die Standard-Zimmer sowie DeLuxe-Zimmer und natürlich die Suiten mit der imposanten Präsidenten-Suite. Die Anlage besteht aus mehreren Gebäuden, die durch die Überdachung der Innenhöfe verbunden sind. Die riesige Eingangshalle wird als überdachte Piazza genutzt. Der Gastronomiebereich bietet eine vielfältige Palette an nationalen und internationalen Restaurants. Es gibt die Atrium-Bar direkt auf der Piazza und die Restaurants Sanssouci, Sun-Thai, Portofino und Estrel-Stube. Weitere Möglichkeiten zum Verweilen bieten die Orangerie sowie die Patisserie. Die Nachtbar Crystal befindet sich im Untergeschoß und der hoteleigene Biergarten liegt außerhalb am Schiffsanleger.
Auf der Suche nach dem Bootsanleger landete ich im Biergarten und das war leider etwas ernüchternd. Die Biertische gruppieren sich um ein Holzhäuschen, welches zumindest an diesem Nachmittag nicht besetzt war und es stehen einige Strandkörbe und Liegen umher. Die weißen Liegen und die Bezüge der Strandkörbe waren voll von Schimmelspuren. Einladend war das nicht gerade.
Zurück zum Hotel:
Die verschiedenen Flügel der Hotelanlage sind gut gekennzeichnet und man erkennt anhand der Zimmer-Nummer in welchem Flügel und Stockwerk sich das Zimmer befindet. So kann man sich leicht orientieren. Für die Zimmer werden Chip-Karten verwendet, die auch einwandfrei funktionierten.
Mein Flügel hatte 3 Aufzüge, die leider zu bestimmten Zeiten etwas knapp wurden und man doch relativ lange warten mußte. Auch der Weg über die Treppe ist etwas umständlich, da im Erdgeschoß kein Ausgang war und man bis ins Untergeschoß mußte, um von dort über eine andere Treppe ins Atrium zu kommen.
Das angeschlossene Convention- und Festival-Center erreichte man über die sog. Rotunde, einen runden Durchgangs-Saal.
Zimmer & Ausstattung
Die Ausstattung der Zimmer ließ kaum Wünsche offen. Lediglich den Kleiderschrank fand ich zu klein. Von außen sah er dreiteilig aus, aber die linke Seite war wohl nur Attrappe, der mittlere Teil mit Fächer wurde noch durch die Mini-Bar eingeschränkt. So blieb nur die rechte Tür mit Kleiderstange übrig, um seine Sachen unterzubringen.
Mein Zimmer ging in den Innenbereich hinaus und lag noch unter der Überdachung der Piazza, deshalb konnte man das Fenster nicht richtig öffnen und die Klimaanlage sorgte für Luftaustausch. Für mich nicht so ideal, da empfindlich bei Klimaanlagen bin.
Das Bad mit WC hatte eine Badewanne und war sehr sauber. Die Handtücher wurden regelmäßig ausgetauscht. Seife und Duschgel der Fa. Bogner war in Spendern bereit gestellt.
Kulinarisches Angebot
Ich hatte neben dem Frühstücksbuffet nur die Patisserie getestet, aber bei 4 Tischen war mir die Wartezeit bis eine Bedienung auftauchte etwas zu lang. Auch das Kuchenangebot von 2 Kuchen fand ich eher dürftig. Unsere weitere Verpflegung erfolgte im Festival-Center und war von meiner Firma koordiniert.
Das Frühstücksbüffet war vielfältig und lecker. Sogar die weichen Eier verdienten die Bezeichnung "weich".
Mein Fazit:
Die Größe macht das Hotel etwas unpersönlich und das kulinarische Angebot hat mich nicht überzeugt. Auch die Show Stars in Concert war nicht umwerfend.
Estrel Berlin6
